“十四五”時期，加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，將成為我國經(jīng)濟增長的新引擎。對于整個汽車行業(yè)來說，如何迎接數(shù)字化、智能化帶來的新發(fā)展趨勢已成重要課題。
作為國家科委批準成立的科研院所，中國汽車技術研究中心有限公司（簡稱“中汽中心”）目前已在東北、華北、華東等地區(qū)建立了汽車檢驗中心，并在德國慕尼黑、瑞士以及日本東京建立了工作部。
近年來，中汽中心不斷加速自身數(shù)字化建設，特別是通過致遠協(xié)同運營平臺COP，有效提升整體運營效率，實現(xiàn)快速業(yè)務響應和信息共享，為數(shù)字化升級提供有力支撐。在2021致遠數(shù)字化成果全國巡展天津站現(xiàn)場，中汽中心項目經(jīng)理李帥表示，COP極大推動了公司的數(shù)字化進程和科技進步。
中汽中心項目經(jīng)理 李帥
數(shù)字化建設藍圖
數(shù)字化轉型是當今每一家企業(yè)發(fā)展的必由之路，也是支撐中汽中心發(fā)展戰(zhàn)略，助其運營和管控水平提升的重要手段。“為此，我們提出了一套體系、兩大平臺、三項重點工程、N個核心應用實施落地的對策。”李帥表示。
具體而言，一套體系是制定集團統(tǒng)一使用的管理體系；兩大平臺包括信息化集團運營管控平臺和數(shù)字化業(yè)務協(xié)同平臺，分別對應管控和業(yè)務流程，及業(yè)務的發(fā)展和協(xié)同；三項重點工程分別是標準化運營能力升級、IT治理架構升級、數(shù)據(jù)治理體系建設，根據(jù)這三項重點工程，開展N個核心應用的實施落地，包括協(xié)同辦公平臺、項目管理系統(tǒng)、汽車工業(yè)的APP、決策支持系統(tǒng)等。
“其中，協(xié)同辦公平臺就是致遠協(xié)同運營平臺COP，未來隨著產品的不斷升級，這個平臺可能會擴展成我們的統(tǒng)一運營管控平臺。”李帥分析，該平臺將集團與各單位業(yè)務內容進行串聯(lián)和統(tǒng)一管理，以“人”為中心、以“流程”為主線、以“表單”為載體，支持各種業(yè)務數(shù)據(jù)和業(yè)務流程的構建，大規(guī)模定制、大規(guī)模分發(fā)，以信息系統(tǒng)的方式規(guī)范全體員工工作，提高審批速度。
整個項目周期從2020年1月到7月，經(jīng)歷了疫情最嚴重的時期。“7個月的時間里，我們分了四個階段循序漸進推進項目上線。”李帥指出，2019年底項目招標啟動后，中汽中心通過現(xiàn)狀訪談進行了大量需求調研，在此基礎上開始搭建并上線系統(tǒng)。“當時的基礎硬件環(huán)境還沒有跟上，在硬件比較困難的情況下軟件先行，我們與致遠共同實現(xiàn)了產品、表單及協(xié)同流程設計，搭建開發(fā)測試環(huán)境，最終確保平臺順利上線。”
在優(yōu)先解決了中心機關、職能部門后，中汽中心開展了用戶及管理員培訓，并逐步開展二級單位的全面推廣。這個過程只用了兩個月，將機關主要的事業(yè)部、工程院、標準所等進行了協(xié)同搭建，完成了對原系統(tǒng)的遷移覆蓋。
9大管理模塊+上千個流程
借助協(xié)同運營平臺COP的低代碼能力，中汽中心構建了包括協(xié)同辦公、個人管理、目標管理、公文管理、會議管理、綜合事務、知識管理、新聞管理、效能分析9大管理模塊，涵蓋上千個業(yè)務流程。
例如，在智慧辦公方面，按照傳統(tǒng)理念，企業(yè)會形成一套外網(wǎng)門戶和內網(wǎng)門戶，在發(fā)布新聞、審批的時候，需要數(shù)據(jù)平臺或者OA的支撐。現(xiàn)在，中汽中心把所有內容統(tǒng)一到協(xié)同運營平臺COP之上，減少了內部75%以上的工作量，并且系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的耦合性大大降低，各個組織間不會互相影響，避免工作中出現(xiàn)的很多問題。
基于低代碼、個性化方式搭建的出國管理，貼合中汽中心內部對于出國整體流程的制度要求，將出國審批流程大幅優(yōu)化，最終形成出國申請、保密教育、成團確認、出國情況報告、規(guī)模訪談、費用報銷六大部分，并支持移動端處理相關事項。
同樣，人事管理也具備適配度高、簡單靈活的特點，涵蓋員工入職申請表、員工信息登記表、調令、員工調動申請表、員工批量調動申請表、員工離職申請表、結交表等全生命周期流程，并通過接口與主數(shù)據(jù)系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人員賬號信息在各信息系統(tǒng)之間傳遞和同步，消除信息孤島。
“從項目啟動截止到今年4月，一年多的時間里，中汽中心已在協(xié)同運營平臺COP上線使用17個應用，1078個流程，涵蓋全集團范圍使用的公文、綜合審批、出國管理、督查督辦、法務審批等各方面業(yè)務及機關總部和下屬十幾個二級單位內部流轉的個性化應用和流程。”李帥表示，接下來，中汽中心將基于數(shù)字化戰(zhàn)略，繼續(xù)夯實中臺能力，以移動化、智能化推動前臺應用創(chuàng)新，加大數(shù)據(jù)挖掘，借助對數(shù)據(jù)的分析，支撐企業(yè)管理者分析決策和優(yōu)化管理。
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