營銷總監(jiān)
互聯(lián)網(wǎng)時代,我需要能細分客戶,精準營銷、提升效益的實時智能營銷服務管理系統(tǒng)
營銷是企業(yè)管理的重中之重,通過用友營銷管理平臺,營銷總監(jiān)可以隨時掌控企業(yè)的銷售業(yè)務狀況。
面對
1、接到客戶訂單,需要趕緊報價,如何才能實現(xiàn)快速精準報價?
2、電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起,如何把多種新型營銷模式融為一體、實現(xiàn)多渠道、多鏈路的營銷一體化管理?
3、經(jīng)常出差在外,怎樣才能隨時隨地監(jiān)控銷售業(yè)務過程、及時處理異常情況?
4、面對招待費太高、服務滿意度降低的情況,如何有效控制營銷成本?
5、市場變化萬千,如何用量化指標來進行營銷決策?
幫助您快速精準營銷,提升效益
價格統(tǒng)一管理,快速精準報價
U8+營銷服務管理為企業(yè)提供銷售價格管理,接單后可以依據(jù)歷史成本、價格政策自動報價,幫助營銷總監(jiān)建立接單后的快速報價體系。
·快速接單模擬:通過模擬報價功能,可以快速判斷能否接單。
·完善的銷售價格管理:針對不同產(chǎn)品提供多維度的價格管理體
系,提高產(chǎn)品營銷競爭力。
·全面的信用管理:根據(jù)不同客戶給出相應的報價,完善客戶信
用價格體系,防范企業(yè)經(jīng)營風險。
多渠道的營銷管理
通過U8+ 電子商務平臺實現(xiàn)線上線下并舉,構建最佳營銷平臺,方便營銷總監(jiān)全面掌控企業(yè)營銷狀況,做出科學及時的營銷
決策。
·線上線下并舉:前臺電商業(yè)務與后臺管理系統(tǒng)集成,實現(xiàn)線上
線下業(yè)務協(xié)同。
·網(wǎng)上訂單交互:訂單平滑接收,解決了網(wǎng)上訂單數(shù)量多,服務
對象多,收貨地址分散等問題,提高了商家的快速響應能力。
·智能對賬結算:實現(xiàn)訂單與支付寶對賬單、發(fā)貨物流費用與物
流公司結算單自動對賬,使得結算有據(jù)可依。
·店鋪關聯(lián)一體:在統(tǒng)一的電子商務系統(tǒng)中建立店鋪,方便匯總
查詢;統(tǒng)一信息統(tǒng)計口徑,準確掌握店鋪績效。
隨時隨地的銷售過程監(jiān)控
用友U8+通過移動應用將管理軟件的應用從電腦延伸到手機,營銷總監(jiān)隨時獲取信息及異常業(yè)務預警,實現(xiàn)銷售過程實時監(jiān)控。
·實時單據(jù)審批:確保營銷總監(jiān)外出時也不會影響業(yè)務流程的正
常運轉(zhuǎn)。
·隨時監(jiān)控銷售過程:實時查詢銷售商機、訂單,形成完善的客
戶關懷體系。
·異常業(yè)務及時處理:隨時接收異常業(yè)務預警信息,快速擬定處
理方案。
精細的營銷服務成本管控
我們將客戶關系管理與日常業(yè)務管理融為一體,幫助營銷總監(jiān)實現(xiàn)全生命周期的客戶關系管理,有效降低企業(yè)營銷與服務成本,提高企業(yè)效益。
·營銷費用管理:詳盡記錄銷售各階段費用支出,為營銷總監(jiān)進
行精細費用管理提供依據(jù)。
·規(guī)范服務流程:詳細記錄每個環(huán)節(jié)的成本,幫助營銷總監(jiān)實
現(xiàn)服務訂單全程追蹤,有效控制服務成本,提高客戶售后滿
意度。
·變被動服務為主動服務:建立完善的營銷服務合同管理和服務
到期預警體系,實現(xiàn)從被動服務到主動服務的轉(zhuǎn)變。
精準的營銷決策
綜合客戶的特征、交易情況等多方面指標,綜合評估客戶價值,幫助營銷總監(jiān)準確定位企業(yè)重點客戶,提升客戶價值。
·銷售門戶監(jiān)控與分析:實時監(jiān)控企業(yè)的銷售計劃完成、銷售
費用、銷售收入、客戶回款等關鍵信息,以及對關鍵指標的
預警。
·銷售業(yè)務全狀態(tài)監(jiān)控:通過業(yè)務的全狀態(tài)監(jiān)控,可以實現(xiàn)對銷
售訂單的客戶信息、發(fā)貨金額、發(fā)貨數(shù)量、回款、欠款等綜合
信息的全面監(jiān)控。
·銷售業(yè)務多維度分析:對銷售合同和訂單,從地區(qū)、組織、客
戶、產(chǎn)品、業(yè)務員等不同角度的分析,剖析從而發(fā)掘銷售業(yè)務
中的真實問題與潛力。
管理典范
黃色小鴨
東凌股份有限公司主營嬰童用品、嬰兒服裝等,在天貓開設黃色小鴨旗艦店。通過應用U8+電子商務平臺,解決了企業(yè)迫切需要解決的業(yè)務處理效率和準確性問題。
1、快速訂單處理:電商訂單中心可及時抓取買家下單信息,自動審核確認,提高了訂單處理的及時性。
2、智能物流管控:快遞單自動適配打印,條碼掃描出貨確認,大大提高了發(fā)貨的效率和準確性。
3、高效對賬結賬:支付寶收款核對,將財務人員從大量繁瑣的事務性工作中解放出來。
4、店鋪業(yè)績實時分析:店鋪銷售收益分析,為營銷總監(jiān)提供準確的分析依據(jù)。