近日,中國協同管理軟件及云服務領先廠商致遠正式簽約深圳燃氣集團,借助致遠協同運營平臺COP的BPM、集成連接和低代碼開發等核心能力,深圳燃氣集團將實現統一辦公、統一門戶、統一流程和統一數據,賦能集團數智化運營。
深圳市燃氣集團股份有限公司創立于1982年,是一家集城市燃氣、燃氣資源、綜合能源和智慧服務為一體的公用事業上市企業。2009年12月在上海證券交易所正式掛牌上市。深圳燃氣是A股市值及營業收入最高的城市燃氣上市公司之一,也是國內燃氣行業智慧運營先行者之一,安全運營、優質服務處于行業領先水平。
隨著企業快速發展,深圳燃氣集團構建了眾多業務系統,但由于各系統間無法進行數據統一,造成數據孤島,管理層處理事務往往需要頻繁切換系統,影響辦公效率;同時,集團現有辦公系統由于數據結構所限,數據統計慢,影響業務報銷統計;此外,流程適配性差,經常出現待辦待閱異常,導致業務審批困擾。
為此,深圳燃氣集團需要對各業務系統流程進行整合,統一審批,構建快速響應的協同運營、共享服務中心,實現端到端全流程信息化管理,支持各業務單元高效運轉,創造更高服務價值的業務流程管理平臺(BPM平臺)。
通過攜手致遠,深圳燃氣集團將基于協同運營平臺COP的BPM能力,對包括行政辦公、財務業務、人力業務、業務聯絡、客服業務、發展業務、信息業務、安技業務、科研業務、物資采購、物業業務、會議管理、日常管理等1400+業務流程進行梳理和優化;通過也將借助COP的低代碼業務定制能力,構建全生命周期合同管理、門戶、督辦、投資等管理系統。
未來,通過平臺化、定制化、數字化、移動化、智能化的協同運營平臺COP,致遠也將持續賦能深圳燃氣集團數字化建設,構建出更多符合實際業務場景與需求的管理應用,有效提升企業創新能力。