近日，用友憑借基于YonGPT的企業知識管理與應用解決方案，榮獲“2024年度AI最佳實踐方案獎”。這一殊榮不僅彰顯了用友在人工智能領域的深厚積累與創新實力，也標志著用友在推動企業知識管理智能化方面邁出了堅實的一步。
01、一站式智能知識管理革新體驗
用友YonGPT企業知識管理與應用解決方案，聚焦企業搜索場景，通過整合“文庫、搜索、智能問答、內容生成”等功能，實現了非結構化數據的價值化，把非結構化數據嵌入到業務流程中，為企業打造了“知識全程伴隨、經驗沉淀入庫”的完整閉環，該方案能夠智能聯想推薦，提供“沉浸式”對話搜索新體驗，顯著提升了企業知識獲取和應用的效率。
在知識生產方面，用友YonGPT企業知識管理與應用解決方案能夠整合企業內外部多源數據，通過自然語言處理和數據挖掘技術，從海量數據中發現有價值的信息和知識，并自動生成高質量的文本內容。同時，該方案還能激發員工的創意和創新思維，為知識生產提供新的思路和方向。
在知識加工方面，用友YonGPT企業知識管理與應用解決方案從非結構化文本中抽取關鍵信息，并將其轉化為結構化的知識表示形式，形成全面、深入的知識體系。通過自動分類和標注技術，企業能夠快速定位和檢索所需的知識，提高知識的利用效率。
在知識應用方面，用友YonGPT企業知識管理與應用解決方案提供了智能搜索、問答、推薦及決策支持等功能。基于YonGPT大模型的強大語義理解能力，該方案能夠幫助員工迅速定位關鍵信息，增強問答的準確性和互動性，實現個性化的知識推薦服務，并為企業決策提供精準的洞察和前瞻性的建議。
尤為值得一提的是，用友YonGPT企業知識管理與應用方案在創新性方面表現出色，其基于大模型的RAG知識問答和融合倒排索引與向量技術的雙路召回機制，顯著提高了召回結果的相關性和語義泛化能力，為行業樹立了新的標桿。
02、搭建業內首個330億參數的公共資源交易垂類行業大模型
以中國遠東國際招標公司深圳分公司為例，用友YonGPT企業知識管理方案的應用取得了顯著成效。中國遠東國際招標公司作為公共資源交易行業的領軍企業，面臨著業務復雜、數據分散、效率低下等痛點。通過引入用友YonGPT企業知識管理與應用解決方案，成功搭建了AIPRT數智采平臺，通過100萬條人工數據標注、10萬份行業數據，構建起業內首個330億參數的公共資源交易垂域大模型，成功重塑了AIPRT數智采平臺的運行方式和招投標模式，助力公共資源交易行業數字化轉型。通過構建公共資源交易行業大模型和全面的智能化應用，該方案實現了5萬字超長文件的快速生成與審核、知識抽取與分析、智能問答與輔助決策等功能，顯著提升了企業的工作效率和競爭力。
未來，用友將持續創新，深化AI應用場景，增強企業在復雜市場環境中的適應能力和競爭力，推動行業數智化升級和高質量發展。
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