近日，國內權威研究咨詢機構易觀發布了《中國小微企業云財稅服務市場專題分析2024》。報告顯示，暢捷通以25.8%的市場覆蓋率，在小微企業云財稅服務市場中連續五年穩居首位，同時，在用戶滿意度、產品性能及廠商綜合實力等核心維度調研評測中，暢捷通均以顯著優勢名列第一，全面領跑市場！
01、云財稅市場高速發展 小微企業進階需求激增
近年來，隨著數智化轉型的深化與政策紅利的釋放，中國小微企業云財稅服務市場迎來爆發式增長。截至2024年，中國小微企業云財稅服務潛在市場空間已接近200億元，預計未來兩年將以23%的年復合增長率持續擴容，2026年有望突破300億元。
中國小微企業云財稅服務潛在市場空間
《中國小微企業云財稅服務市場專題分析2024》
這一市場的蓬勃發展與小微企業數智化轉型的剛性需求密不可分。全國超6000萬中小微企業中，超過半數正從“粗放式管理”轉向“精益化運營”，業財一體化、智能風控、跨境合規等進階需求激增。
與此同時，積極有效的財稅改革政策為云財稅市場的發展提供了良好的契機。隨著AI性能的演化和普惠發展，智能技術為云財稅服務帶來了效率、交互、生態三個層面的變革契機，并將繼續引領云財稅服務的顛覆性發展。
02、需求升級與技術普惠 驅動行業結構性變革
小微企業云財稅服務的價值，已從簡單的記賬、報稅功能，擴展至企業經營決策的核心支撐。隨著金稅四期落地，稅務監管從“以票控稅”轉向“以數治稅”，企業合規成本顯著上升，倒逼其借助數智化工具實現自動化風控與數據貫通。
與此同時，AI技術的突破性進展正在重構云財稅的整個服務鏈條——多模態大模型可自動解析票據信息并生成憑證，區塊鏈技術為電子憑證存證提供可信基礎，而數據要素的市場化應用，如會計數據增信，則為小微企業融資開辟新路徑。
此外，市場的需求分層也愈發明顯。基礎服務趨于標準化，而高階需求成為競爭焦點：出海企業需要多幣種結算、匯率對沖與本地化合規支持；科創企業關注研發費用加計扣除的自動化處理；制造企業則追求生產數據與財稅系統的實時聯動。這一趨勢推動廠商從“功能供應商”向“生態共建者”轉型，通過整合支付、物流、金融等資源，構建端到端的服務閉環。
2024年中國小微企業云服務市場實力矩陣
《中國小微企業云財稅服務市場專題分析2024》
政策與市場的雙重驅動下，行業集中度顯著提升。報告參考企業付費用戶數、小微云服務收入水平、小微企業反饋等維度數據，對現有小微企業客戶的市場覆蓋方面進行統計，暢捷通以25.8%的市場覆蓋率穩居首位。這一市場格局的形成，源于暢捷通在技術競爭力、生態整合能力及客戶響應效率等方面的綜合優勢。
03、全方位領先 暢捷通定義行業龍頭
在行業從“高速擴張”向“高質量服務”轉型的關鍵階段，暢捷通憑借技術、生態與戰略的前瞻布局，已成為業財一體化趨勢下的領跑者。
小微企業云財稅潛在市場空間與廠商份額
《中國小微企業云財稅服務市場專題分析2024》
技術驅動的效率革命是暢捷通的核心競爭力。暢捷通基于全新打造的智能體構建管理平臺，通過場景AI、分析AI、知識AI持續提升產品的智能化能力，并根據不同大模型的特點，在產品應用、內容營銷、客戶服務、研發提效等不同場景實現與國產大模型的融合創新，以滿足小微企業不同業務主題和場景下的智能化需求。報告數據顯示，暢捷通好會計在云財稅產品綜合評分繼續保持第一，暢捷通易代賬在云代賬產品技術綜合評分中獲評第一，反映了暢捷通產品能力和技術實力的顯著優勢。
生態協同的廣度與深度則定義了暢捷通的服務邊界。通過構建“五維生態體系”，暢捷通連接了平臺技術伙伴、ISV產品及服務伙伴、行業生態伙伴、戰略合作伙伴及增值經銷服務商伙伴，構建了全面、高效的數智化生態體系，一方面為暢捷通數智化產品提供較強的技術、基礎服務能力支撐，保持較強創新能力，使其始終保持產品領先；另一方面可以提供性價比較高的增值和售后服務，提升云服務市場競爭力，使其始終保持市場領先。
在戰略層面的前瞻性，更使暢捷通持續引領行業趨勢。面對AI Agent與數據要素應用的浪潮，暢捷通全面推行“AI至上”戰略，加速人工智能技術與核心業務的深度融合，例如暢捷通率先推出智能財稅BaaS服務，推動代賬行業從“人+工具”向“人+算法”升級。暢捷通在推進AI智能化升級的同時，堅持以大模型為基礎的通用人工智能與業務場景的深度融合，為小微企業提供智能化的人機協作、業務洞察和智能運營等服務。
04、出海、AI、業財稅一體化 已成下一代云財稅趨勢錨點
易觀報告指出，隨著數據要素市場化改革的深化，云財稅服務的價值鏈正從“流程優化”向“數據資產運營”延伸。與此同時，東南亞、中東等新興市場的出海潮為云財稅服務開辟了新藍海。跨境電商的“合規剛需”與“生態依賴”特性，要求服務商兼具本地化合規能力與資源整合效率。
暢捷通憑借動態政策適配、多幣種結算系統及跨境支付生態的布局，已在這一領域建立先發優勢。未來，隨著AI驅動的智能財稅工具進一步普及，其技術+生態+全球化的三重引擎，有望推動中國小微企業的數智化能力與國際競爭力同步躍升。
在這場由技術重構、生態開放與全球化交織的變革中，暢捷通不僅以領先的市場份額與客戶口碑定義了行業標桿，更通過AI全鏈賦能、生態協同創新與戰略前瞻布局，為小微企業提供了從生存到發展的全周期支持。
未來暢捷通將持續服務小微企業，不斷以技術創新與管理創新完善產品與服務體系，為用戶提供更加安全可信的數智服務，幫助更多小微企業在數智化浪潮中加速前行！
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