2020年真是一個魔幻的開局。
本以為2020年只是個“困難模式”，誰知道現(xiàn)實的挑戰(zhàn)是“地獄模式”。如何好好的活著，成了每個創(chuàng)業(yè)者2020年的新年命題。
近日《創(chuàng)業(yè)中國人》就疫情期間企業(yè)要如何繼續(xù)向前等問題，做了一系列分析，希望一些觀點能幫助各位一起度過這個艱難的啟程。
帶領(lǐng)團隊阻擊疫情自我嚴防
面對疫情和企業(yè)的困境，老板是希望與定海神針，所以非常時期對于每一位創(chuàng)業(yè)者來說，除了提高對疫情和行業(yè)環(huán)境的敏感與認知力外，強大的心力變得很重要。千萬不要慌張，穩(wěn)定軍心，拉動信心，是創(chuàng)業(yè)者面對疫情的第一步。
其次疫情的防范是這個階段最為核心的工作，小企業(yè)一旦出現(xiàn)一個疑似一個感染，你將無法開工，相關(guān)人員都將被隔離，對于企業(yè)正常的經(jīng)營都是致命的。所以對于疫情嚴防死守保障自己和每一個員工安全并正常開工，是現(xiàn)在要做的第二步。
首先阻擊疫情統(tǒng)一管理，組建以CEO/核心高管/HR為核心的應(yīng)急響應(yīng)小組，快速確定防控和管理目標、行動以及內(nèi)部管理辦法，實時評估風(fēng)險，明確響應(yīng)機制、預(yù)案和人員分工。
另外要在這個非常時期快速啟動穩(wěn)定軍心點燃信心的工作，疫情阻隔了人和人之間的距離，但溝通不要斷。你的員工也許在這個階段也會擔心公司的經(jīng)營怎么辦？自己的公司在疫情下有沒影響？公司會不會因為這個裁員減員？等等問題......
所以快速建立疫情期間溝通機制，確保官方信息傳遞通暢，即使發(fā)布保障員工安全的方法以及公司出臺的明確防疫要求，過程中需要嚴防嚴控沒有死角，一定要強化企業(yè)內(nèi)部自我保護，確保自身及家人安全確保企業(yè)員工的安全。
具體我把這些工作分成了三個部分：
第一個部分要先穩(wěn)定人心
企業(yè)領(lǐng)袖是信心與希望的使者，你可以馬上撰寫CEO致全體員工的一封信：疏導(dǎo)心態(tài)，明確方向，穩(wěn)定人心。
快速啟動核心管理層會議：分析局面，調(diào)整策略，啟動疫情期業(yè)務(wù)管理方案，明確保命方案，完成對內(nèi)對外的各項溝通，及時運用釘釘企業(yè)微信建立員工日健康通報機制，保持疫情期間員工的及時溝通，對外快速聯(lián)絡(luò)客戶與供應(yīng)商，保障商務(wù)正常有序進行。
第二部分推動辦公線上化
先把基礎(chǔ)工作做好，疫情假期明文發(fā)布：假期不串門，不聚會，堵住源頭，避免交叉感染，同步開啟對風(fēng)險人群的管控機制，建立每日健康打卡機制，啟動全員遠程工作，全面推行“1-3-1”工作法，運用高效遠程辦公工具做好遠程管理，HR為線上辦公場景打造遠程辦公儀式感，鍛造不管多遠心在一起我們在一起的文化氛圍。
對于線上辦公對與效能和結(jié)果的影響，HR部門更要根據(jù)業(yè)務(wù)目標，及時調(diào)整激勵機制，結(jié)合遠程辦公特性和不同的工作屬性，激發(fā)和調(diào)動員工的自我驅(qū)動和主動。
同時危機也是一場很難得的文化建設(shè)的契機，在這個階段坦誠直面困難，團結(jié)所有員工，建立與員工共同度過的非常時期文化，強化他們的使命感責任感。
第三部分要提前做好開工返程的各項準備
安排人事行政想盡一切辦法在開工前，做好辦公場所衛(wèi)生防疫用品的準備，比如測溫儀、消毒液，口罩等）另外提前向員工發(fā)布辦公場所衛(wèi)生防疫管理辦法以及風(fēng)險員工隔離觀察機制，嚴格實施工作場所消毒管理，安排行政進行辦公場所人員進出測溫登記制度，并要求全員全程佩戴口罩。
鼓勵員工自駕、步行或乘坐班車，盡量減少社會公共交通通勤，降低在途感染風(fēng)險。保障正常開工。
快速盤點業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并制定策略
發(fā)生了疫情，每個企業(yè)一定會出現(xiàn)的問題就是現(xiàn)金流的全面緊張，很多應(yīng)收賬款都有可能收不回來，為什么？因為你的客戶現(xiàn)金流也會緊張的。他自己的現(xiàn)金吃緊，就會拖欠你的應(yīng)收賬款。
一些生產(chǎn)制造型的企業(yè)面臨的就是停工停產(chǎn)，客戶完全無法正常交付，你也收不到錢。企業(yè)一段時間是沒有進賬的，你沒有開工怎么進賬？最后一個你會發(fā)現(xiàn)作為老板來講的話，固定成本一樣不會少，工資、房租等該付出去的錢一分不會減少，所以這個時間企業(yè)老板的壓力極其之大。那么，該如何應(yīng)對呢？
首先把你的現(xiàn)狀好好的快速的進行盤點，然后謀定之后快速行動，千萬不要等，我們來看一下怎么盤。
我們先要去做我們業(yè)務(wù)的整體盤點：
1、上下游的健康度你要去做梳理。客戶要去排查，要去跟進，確定客戶有沒有受疫情的影響，你過去所簽的單子有沒有受疫情的影響，你的交付有沒有受疫情的影響？
2、你的供應(yīng)商情況要去做排查。確定其有無影響，比如說供應(yīng)商的生產(chǎn)有沒有受到一些影響？供應(yīng)商的交付有沒有受到一些影響？供應(yīng)商的錢我們什么時候應(yīng)該付，我們可不可以延遲支付等等。
3、盤點你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)健康情況。你自己企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)有無影響，整體交付有無受到影響？你的物流供應(yīng)鏈情況有沒有受影響？你的庫存情況情況如何？
其次完成你的業(yè)務(wù)進展健康度的梳理，你的日常的業(yè)務(wù)進展目前的影響程度？2B它有2B的業(yè)務(wù)屬性，2C有2C的業(yè)務(wù)特點，你做生產(chǎn)制造基本上停工停產(chǎn)了，你如何減少損失，如何保障交付？
也許你曾經(jīng)投入很多的費用來進行品牌市場和引流的，現(xiàn)在你準備怎么調(diào)整？各項費用財務(wù)占比情況如何？目前是個什么樣的狀態(tài)？
還有一個部分是你的業(yè)務(wù)影響的判斷，比方說在這個階段，你的新增客戶情況怎么樣？你的老客戶續(xù)約怎么樣？你的客戶服務(wù)和交付怎么樣？這些東西都會涉及到你的判斷和分析。
最后一個我們要去梳理我們自己的核心優(yōu)勢，這些影響到我什么程度，然后它給我?guī)硎裁礃拥囊恍┨魬?zhàn)是否有給我?guī)硪恍C會，我們的企業(yè)過去的優(yōu)勢的沉淀有沒有可以轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的可能，有沒有機會去做一些創(chuàng)新的增長轉(zhuǎn)化，比如說我過去做電商積累了很多的電商運營經(jīng)驗，這些基礎(chǔ)是否可以轉(zhuǎn)化為2B的新業(yè)務(wù)，支持更多苦于現(xiàn)在不知道怎么做線上的企業(yè)，幫助和賦能更多的人。
當我們把情況盤點清楚了，我了解了我自己的現(xiàn)狀，了解了我自己的整個的優(yōu)勢特性，以及我所面臨的困難挑戰(zhàn)，我們就可以啟動核心管理層的戰(zhàn)略班子了。
我們的戰(zhàn)略班子要快速的啟動我們 一些策略方向，以及怎么樣去保住生命線的很多的一些具體的做法了。
我們說很核心的一點，在盤點的過程當中，每個企業(yè)都有必要建立你的日常管理數(shù)據(jù)報表體系，能夠很有效的幫助你快速做出反應(yīng)和決策。
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