作為關(guān)乎國計民生的重要產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療健康在互聯(lián)網(wǎng)時代催生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，也面臨著整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重塑。其中，醫(yī)藥作為構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)的支柱，其市場規(guī)模從2012年的9555億元增長到2020年的21500億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到10.7%。面對數(shù)字化浪潮，醫(yī)藥行業(yè)必須順勢而為，主動求新突變，更好地為推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國藥集團(tuán)作為世界500強(qiáng)第145名，居中國及亞洲綜合實力行業(yè)領(lǐng)先地位，可以說是推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)向陽發(fā)展的核心力量。在數(shù)字化驅(qū)動下，如何順勢而為，精準(zhǔn)蓄力，強(qiáng)化企業(yè)高效管控，提速業(yè)務(wù)作戰(zhàn)能力，更好為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量，國藥集團(tuán)交出了他的答案。
關(guān)于國藥集團(tuán)
中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司（簡稱“國藥集團(tuán)”）是由國務(wù)院國資委直接管理的唯一以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè)，是國家創(chuàng)新型企業(yè)，是中央醫(yī)藥儲備單位，是中國和亞洲綜合實力和規(guī)模領(lǐng)先的綜合性生命健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會展、國際經(jīng)營、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。
國藥集團(tuán)組織架構(gòu)圖
作為大型集團(tuán) 首要攻克的“幾大”核心管理訴求
作為國資委直屬大型央企，國藥集團(tuán)在遵循國企管理特色基礎(chǔ)上，堅持深化信息化管理變革。當(dāng)前首要解決的是實現(xiàn)對現(xiàn)有全產(chǎn)業(yè)鏈打造跨組織、跨地域的全面協(xié)同管理模式。
信息數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、高效、自上而下的傳遞
國藥集團(tuán)是醫(yī)藥行業(yè)的國家創(chuàng)新型企業(yè)，積極承擔(dān)多項改革試點任務(wù)，例如新冠疫苗的研發(fā)等，任務(wù)中常常涉及到國家政策性、導(dǎo)向性信息需自上而下高效傳遞。
多元化全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展 信息傳遞需留痕
國藥集團(tuán)擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會展、國際經(jīng)營、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。集團(tuán)內(nèi)跨地域、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域溝通協(xié)作頻繁，帶來信息追溯等問題，多組織間的高效協(xié)同對留痕需求越來越迫切。
貫徹落實“三重一大”制度規(guī)定 強(qiáng)化對權(quán)力的制約和監(jiān)督
根據(jù)國資委統(tǒng)一部署，國藥集團(tuán)需要建立“三重一大”制度，構(gòu)建決策監(jiān)控流程，有效預(yù)防和監(jiān)控公共權(quán)力崗位人員關(guān)于工作執(zhí)行規(guī)范、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
國藥集團(tuán)十七年信息化實踐 推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同高效發(fā)展
國藥集團(tuán)自2003年起建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，從集團(tuán)內(nèi)基礎(chǔ)辦公到跨層級協(xié)同，從核心業(yè)務(wù)流程到全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行到特殊政策貫穿，不斷進(jìn)行著信息化、數(shù)字化、智能化的持續(xù)深化和創(chuàng)新。當(dāng)前，國藥集團(tuán)以新型信息協(xié)同模式為基礎(chǔ)，力圖實現(xiàn)跨集團(tuán)、子公司、三級子公司的多級大協(xié)同和信息共享，并通過網(wǎng)絡(luò)整合、功能整合、應(yīng)用新建等方式不斷升級全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，應(yīng)用覆蓋至全級次，最終實現(xiàn)縱向和橫向的互聯(lián)互通、公文無縫交換、信息實時共享和全面業(yè)務(wù)協(xié)同，以高效率、高質(zhì)量的數(shù)字化整體管控加快企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，與行業(yè)共繪大健康產(chǎn)業(yè)未來。
全集團(tuán)上下高效協(xié)同--“1+10+N”模式
所謂“1+10+N”模式，是指打通總部（1）、二級（10）和三級子公司（N）之間的組織壁壘，通過統(tǒng)一組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接入平臺，并分布部署，實現(xiàn)跨地域、跨部門、跨層級的信息互通和業(yè)務(wù)協(xié)同，帶來的直接好處是：
? 集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)對待辦、動態(tài)等信息的及時獲取和處理；
? 集團(tuán)對公文、通知、公告、文件等資料的快速下發(fā)；
? 集團(tuán)對下屬單位及個人直接的工作溝通、監(jiān)督及指導(dǎo)；
? 下屬單位對集團(tuán)的日常工作的快速匯報請示等；
? 跨平臺、跨部門的及時高效的協(xié)同；
? “三重一大”全級次協(xié)同模式：“子公司上報—集團(tuán)總部—國資委”。
總體應(yīng)用架構(gòu)圖
總體應(yīng)用架構(gòu)圖
分布式部署+致遠(yuǎn)OCIP平臺 滿足15萬人聯(lián)動協(xié)作
系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋整個國藥集團(tuán)，總注冊人數(shù)達(dá)到15萬人，同時在線達(dá)萬余人。通過分布式部署和負(fù)載均衡等技術(shù)和致遠(yuǎn)開放的協(xié)同互聯(lián)平臺（OCIP）打造獨立平臺的統(tǒng)一應(yīng)用，操作體驗流暢，真正實現(xiàn)全集團(tuán)聯(lián)動協(xié)作。其中分布式部署可讓每個分平臺能夠獨立運行、獨立管理、獨立維護(hù)；協(xié)同互聯(lián)平臺能讓各平臺間能進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)和應(yīng)用對接，形成完整的組織機(jī)構(gòu)樹和完整的大平臺系統(tǒng)。
通過開放協(xié)同互聯(lián)平臺OCIP實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)自動交換，并形成與交換平臺數(shù)據(jù)的雙向流轉(zhuǎn)模式，為不同組織數(shù)據(jù)提供備查、數(shù)據(jù)聯(lián)動、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計等，實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的有機(jī)統(tǒng)一沉淀。尤其是在公文、新聞、公告、文檔等集團(tuán)上下的信息互通和處理上更加的及時、高效。
國藥集團(tuán)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)示意圖
集團(tuán)公告一覽頁
工作、數(shù)據(jù)、后臺管控的協(xié)同一體化
1）集團(tuán)上下協(xié)同一體化
集團(tuán)上下可跨系統(tǒng)進(jìn)行自由協(xié)同和表單協(xié)同，且操作界面統(tǒng)一，簡單易用，形成全集團(tuán)跨層級、跨部門、跨組織之間的流程流轉(zhuǎn)模式。
協(xié)同中跨系統(tǒng)選擇單位或者部門
2）數(shù)據(jù)一體化存儲
通過單向數(shù)據(jù)落地流轉(zhuǎn)模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取、數(shù)據(jù)安全落地、集團(tuán)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計，保障整個集團(tuán)數(shù)據(jù)安全存儲。
數(shù)據(jù)一體化存儲邏輯圖
3）后臺一體化管控
基于致遠(yuǎn)OCIP打造的國藥集團(tuán)協(xié)同系統(tǒng)為不同子系統(tǒng)提供唯一接入證書，做到應(yīng)用管理權(quán)責(zé)到人，同時提供數(shù)據(jù)交換和日志匯總的實時監(jiān)控，對數(shù)據(jù)異常做到及時響應(yīng)，以保障系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運行，大大提高了運維人員的管控效率。
交換監(jiān)控狀態(tài)
加強(qiáng)“三重一大”信息化管控 強(qiáng)化國企決策正確運行
國藥集團(tuán)為貫徹落實“三重一大”決策制度，加強(qiáng)國企經(jīng)營管理，構(gòu)建企業(yè)“三重一大”決策運行監(jiān)測平臺，實現(xiàn)“三重一大”事項全景監(jiān)控。憑借致遠(yuǎn)為其提供個性化功能和服務(wù)，實現(xiàn)了集團(tuán)治理規(guī)范化、管理制度化、監(jiān)督常態(tài)化，實現(xiàn)了包括企業(yè)事前備案、事中組織、事后匯總、上報國資委等全程管控的全流程閉環(huán)管理。
國藥集團(tuán)“三重一大”決策流程示意圖
事項上報清單截圖
國藥集團(tuán)的數(shù)字化協(xié)同建設(shè)是個持續(xù)、龐大、復(fù)雜的過程，致遠(yuǎn)以18年協(xié)同領(lǐng)域深耕經(jīng)驗，從產(chǎn)品、IT架構(gòu)、所在行業(yè)、企業(yè)自身等角度充分發(fā)揮自身資源和專業(yè)優(yōu)勢，為國藥集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級不斷注入動力。
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